Políticas do Site da Loja Incensos Brasil
Ao utilizar o site da Loja Incensos Brasil, você concorda com nossas políticas de uso e privacidade descritas abaixo.
Produtos
A Loja Incensos Brasil se esforça para fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos, incluindo descrições, preços e disponibilidade. No entanto, não garantimos a precisão ou integridade das informações e nos reservamos o direito de corrigir erros a qualquer momento.
Preços e Pagamentos
Os preços dos produtos são indicados em reais (R$) e incluem todos os impostos aplicáveis. O valor do frete pode variar de acordo com o local de entrega e será informado durante o processo de compra. Aceitamos pagamentos através de cartão de crédito, boleto bancário e outras formas de pagamento disponíveis no site.
Envio
A Loja Incensos Brasil envia seus produtos para todo o território brasileiro. O prazo de entrega pode variar de acordo com o local de entrega mas varia de 2 a 15 dias úteis após o envio do rastreio. O envio é gratuito para todo o Brasil. O código de rastreio é enviado pelo WhatsApp, podemos demorar até 5 dias úteis para ser enviado pois não há uso de sistema de automação de rastreio para evitar possíveis erros dos clientes ao cadastrar os dados em nosso site. Para evitar que o produto retorne ao remetente preferimos fazer desta forma. As transportadoras que utilizamos são: loggi, jadlog e correios.
Atenção, cliente: enviamos o rastreamento exclusivamente via WhatsApp no prazo informado. Fazemos isso para que os clientes que já fizeram compras não sobrecarreguem nosso site, tornando-o lento. Recebemos entre 6 mil e 10 mil acessos diários, por isso, prezamos pela velocidade do nosso site, a NOSSA LOJA, que é hoje a maior no Brasil em incensos de qualidade Massala. Somos classificados com a nota máxima no GOOGLE e não temos reclamações registradas no Reclame Aqui.
Devoluções e Trocas
Caso você receba um produto com defeito ou em desacordo com o pedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a devolução ou troca. Aceitamos devoluções ou trocas de produtos não utilizados e em sua embalagem original dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
Privacidade
A Loja Incensos Brasil valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Coletamos informações pessoais apenas para processar pedidos, fornecer suporte e comunicação personalizada. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto em situações necessárias para a realização de serviços. Consulte nossa Política de Privacidade para obter mais informações.
Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossas políticas, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].